第三章你要避免发生麻烦就请这样做

    那是在一**八年纽约洛克雷村生的一桩悲剧。那一里有个小孩去世出葬的那天村里的人都准备去送殡。汇阿雷也是送殡行列中的一个他去马棚里拉出一匹马来这时正值寒冬的时候地上积了一层厚厚的雪。那匹马关在马棚里已经有多天了牠出来外面高兴非凡身体打转玩着把两条腿高高的举了起来汇阿雷一不小心给马脚活活踢死。所以洛克雷村一晏就在那一个星期里举行了两桩葬礼。

    汇阿雷去世留给他妻子和三个孩子的仅是几百元的保险金。

    汇阿雷的长子吉姆才只十岁为了家中的生活就去一家砖厂工作他把沙土倒人模子中压成砖瓦再拿去太阳下晒干。吉姆没有机会受更多的教育可是他有爱尔兰人达观的性格使人们自然地喜欢他愿意跟他接近。所以他后来参加政治经过多年后逐渐养成了一种善于记忆人们名宇的特殊才能。

    吉姆没有进过中学可是到他四十六岁已有四个大学赠予他荣誉学位。他当选过民主党全国委员会主席担任过美国邮务总长。

    有一次我尊程去拜访吉姆先生请他告诉我他成功的秘诀。他简短的告诉我：“苦干！”我对他这个回答当然不会感到满意。所以我摇摇头说：“吉姆先生别开玩笑。”

    他问我：“你认为我成功的原因是什么呢？”“吉姆先生我知道你能叫出一万个人的名字来。”我这样说。

    “不你错了！”吉姆对我说：“我大约可以叫出五万个人的名字。”

    别对这个感到惊奇吉姆有这种本领才能帮助罗斯福进了白官。

    当吉姆在一家公司做推销员那些年中他还担任了洛克雷村里的书记使他养成了一种记忆别人姓名的习惯那种记忆的方法。

    吉姆的这套方法并不困难。他每逢遇到一个新朋友时就问清楚对方的姓名家里的人口多少那人的职业和对当前政治的见解。他问清楚这些后就牢牢记在心里。下次遇到这人即使已相隔了一年多的时间还能拍拍那人的肩膀问候他家里的妻子儿女甚至于还可以谈谈那人家里后院的花草。

    罗斯福开始竞选总统前几个月吉姆一天要写数百封信分给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。继后他搭乘火车在十九天的旅途中走遍美国二十个州经过一万两千哩的行程。他除了火车外还用其它交通工具像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到一个城镇都去找熟人吃早餐午餐茶点晚餐作一次极诚恳的谈话接着再赶往他下一段的行程。

    当他回到东部时立即给在各城镇的朋友每人一封信请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那些不计其数的名单上的人他们都得到吉姆亲密而极礼貌的覆函。

    吉姆早就现一般人对自己的姓名比杷世界上所有的姓名堆在一起的总数还感到重要和关心。把一个人的姓名记住很自然的叫出口来你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲把那人的姓名忘记或是叫错了不但使对方难堪对你自己也是一种很大的损害。

    我在巴黎曾经组织过一个演讲术的讲习班用复印机分函给居留巴黎的美国人。我雇用的那个法国打字员英文程度很差填打姓名时就生了错误。其中有个讲习班的学员是巴黎一家美国银行的经理我接到他一封责备的信原来我那个法国打字员把他的姓名字母拼错了。

    “恩特.卡耐基”如何成功的？

    他被人称作“钢铁大王”可是他对钢铁懂得并不多。而上千个替他工作的人他们对钢铁的制造要比“恩特.卡耐基”都内行。

    “恩特.卡耐基”懂得如何处理人这是他致富的原因在早年他已显出有越的组织本领和领导天才。当他十岁的时候已现了人们对自己的姓名非常的重视。他有了这个现就加以去利用。

    这是他童年的一页回忆：这个苏格兰男孩曾经获得一只兔子是母的。这头母兔很快的生下一窝小兔来。可是找不到可以喂小兔吃的东西。但是“恩特.卡耐基”想出一个聪明的主意来。他跟邻近的那些小孩子说如果谁去采小兔吃的东西这头小兔就用谁的名字。他这个计划功效神妙使“恩特.卡耐基”永志不忘。

    多年后他经营各项事业也都运用了同样的技巧使他获得数百万元的收入。例如：他要将钢轨售给宾雪凡尼亚铁路局汤姆生是这家铁路局局长。恩特.卡耐基”就在匹兹堡建造一大钢铁厂命名为“汤姆生钢铁厂。”

    你猜猜看宾雪凡尼亚铁路局采购钢轨时汤姆生会向那一家买？

    有一次当卡耐基和布尔姆竞争小型汽车、小客车业务的权利时又想起了兔子的教训。

    “恩特.卡耐基”负责的中央运输公司和布尔姆所经营的公司双方争取太平洋铁路的小型汽车、小客车业务互相排挤接连削价几乎已侵蚀到他们可以获得的利益。卡耐基和布尔姆都去纽约见太平洋铁路局的董事会。那天晚上卡耐基在“圣尼古拉大饭店”遇到了布尔姆他就这样说：“晚安布尔姆先生我们两个人是不是都在愚弄我们自己？”

    布尔姆问：“你这是什么意思？”

    于是卡耐基就说出他的见解他用了严正磊落的讲辞说出希望双方的业务合并起来由于双方并不竞争可... -->>
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