第八百九十八章 影响（一）

会这么干，其他快递公司很少有这种服务质量。”

    “恩，易品网虽然东西种类相对少，但是质量好，服务好，送货快，而且双十一促销节用易付宝余额支付还打九折，比在天猫淘宝划算多了。”

    “什么都好，就是品种有点少。”边上另一个同事插嘴道：“不过相比较而言，只要易品网上有的，我都没去天猫淘宝买，真怕买到假货……”

    “就算是买到假货，那至少也能收到东西吧！”熊怡一摊手，“我压根就没收到，但淘宝告诉我已经签收了，真是活见鬼！”

    正聊着呢，突然前台打了个电话过来，“熊总监，快递到了。”

    熊怡长长舒了口气，“还算好，总算到了，我倒要看看是谁帮我签收过了。”

    等熊怡走到门口，看着送货员手上那小小的包装盒，这怎么也装不下一双皮鞋啊！婴幼儿鞋子还差不多！

    哦！对了，这是买的零食，熊怡正要拆开看看，送货员突然一缩手，另一只手递过来一支笔，“先签字后收货。”

    “哎，这是什么道理，我都没看到实物签哪门子的字！”

    “你不签字，我就带回公司，你有办法就让其他送货员给你送呗。”送货员完全不惧，撇嘴道：“签不签？”

    熊怡咬着牙签完字，“以后再也不在天猫淘宝买了！”

    “随便你。”送货员大大咧咧说：“反正不管我们的事。”

    熊怡被气了个倒仰，边上的前台小声提醒道：“他们和天猫淘宝又不是一家，才不在乎你在哪儿买呢，倒是易品网和易品物流是一家，所以服务质量好，挺上心的。”

    回到办公室，熊怡心头不爽到了极点，随手将盒子丢给姚薇，“你平时不是最喜欢吃零食吗？拆开吧。”

    姚薇有点不好意思，干笑着拆开盒子，嘴角抽抽，“呃……”

    “怎么了？”边上同事探头看了眼，笑道：“熊姐，咱们办公室里虽然有两位男士，但都不喝酒啊。”

    “什么意思？我买点山核桃和喝酒有什么关系？”

    “山核桃？”同事缩缩脑袋不吭声了，眼神颇为古怪。

    熊怡往前走了几步，看见姚薇桌上拆开的盒子里，赫然是两包花生米，还有挺显眼的广告词呢，“老醋花生米，下酒就靠它！”

    ……

    疲惫的回到家，姚薇乐不可支的将今天的破事跟郑萱萱说了一遍，顺手将那两包花生米扔在桌上。

    “怎么样，还好我说选易品网吧，你看看，要么货送不到，要么货送错了，打客服电话尽是来回踢皮球，碰到这种事你说糟心不糟心！”

    “送错货的可能性倒是有，但是明明没收到，却显示已签收……这就有点问题了。”郑萱萱在一家律师事务所上班，对此比较敏感，“快递公司也忒黑了点，肯定是送货员自己随手签收把东西收到腰包里了，这方面的机制太粗糙，完全无法保护消费者权益。”

    “反正不管咱们的事。”坐在电脑前的姚薇随手登陆了企鹅，又问：“你不是说找人去查查化妆品真伪吗？结果出来了没？”

    “我有个同事的妹妹就是干这行的。”郑萱萱倒了两杯白开水，“你别说，拿过去那几瓶除了两种她不熟悉，其他都销售过，据她说，不敢说真假，但至少不比专柜里的质量差。”

    “可惜了。”姚薇叹道：“如果真能找出假的，还能假一赔十呢，咱们两个月都不用再买了。”

    “易品网是做自营业务的，对产品质量真伪把关很严格，而且展雄集团在这方面的名声非常响亮。”郑萱萱小声说：“还记得五年前的毒奶粉事件吗？就是展雄集团捅出来的。”

    “所以展雄集团在这方面下了很大工夫，甚至给每件出库商品贴上易品网自有的标签。”姚薇点点头，“这也是好事，可惜易品网就是品种有点少，而且没进口货。”

    “现在的进口货……没认识的人介绍，我还真不敢买，就算是专柜上的东西都不放心。”郑萱萱说：“就盼着易品网开拓这块儿了。”

    那边姚薇在QQ上和同事聊的飞起，突然大笑道：“哈哈，你知道刚才我说的那个人……没收到货却被签收了……是怎么回事？”

    “怎么了？”

    “柳城路三十一号三栋204，结果寄出去的时候写成了三十二号，人家干脆利索的收下来，送货员根本不检查签名！”姚薇大笑道：“结果熊怡找上门去，对方压根不认账，现在天猫客服和快递公司来回扯皮，都不肯承担责任。”

    ……

    熊怡只觉得是人在家中坐，祸从天上来，看到有促销活动，随手买几杨东西，居然能碰到这种事。

    买山核桃送来的是老醋花生米，这还算了，至少有东西收，但自己明明地址没写错，对方寄错地方了，结果没人肯认账，没人肯承担责任！

    “你的意思是，这事儿和你们快递公司一点关系都没有？”

    “当然没有，寄货单上是三十二号，我们当然送到三十二号了。”

    “那你们检查了签名吗？”

    “呜呜呜……”

    “王八蛋居然挂断了！”熊怡气得直跳脚。

    边上丈夫劝道：“算了，那双鞋子也就两百多块钱……”

    “这仅仅是两百块钱的事儿？”

    熊怡锲而不舍的又拨通天猫客服电话。

    “什么？”熊怡的声音上调了八度，“我付了两百二十块钱买了一双鞋，你现在要我再补两百四十块钱？”

    “熊女士，首先这是商铺的操作失误，其次是快递公司不负责的送货导致的，和天猫本身并没有关系，补的两百四十块钱是因为之前购买时间是双十一促销活动，如今活动已经结束，价格也已经恢复到正常价格……”

    “那我不要鞋子了，退钱吧！”

    “好的，我已经和商铺联系过，商铺会和错误收货人取得联系，如果能顺利的拿回鞋子，会在七个工作日内退回您的钱。”

    “但是……哎哎哎哎！”熊怡声音都发颤了，如果三十二号那家伙肯让出那双鞋，还有个屁纠纷啊！